Pukkelpop-bezoekers dreigen met rechtszaak

philmeister Schandalig .

Impulzer Het ligt volgens mij puur aan wat er in de Algemene Voorwaarden van Pukkelpop staat of men recht heeft op geld terug of niet. Ik denk dat bij overmacht (zoals een ramp als dit) Pukkelpop helemaal niets hoeft te betalen aan de mensen met een kaartje en dat die 10 mensen heel erg blij mogen zijn met al die consumptiebonnen.

Tenacious_Tijn Impulzer schreef:
Het ligt volgens mij puur aan wat er in de Algemene Voorwaarden van Pukkelpop staat of men recht heeft op geld terug of niet. Ik denk dat bij overmacht (zoals een ramp als dit) Pukkelpop helemaal niets hoeft te betalen aan de mensen met een kaartje en dat die 10 mensen heel erg blij mogen zijn met al die consumptiebonnen.

Precies. Ik was erbij en heb geen moment gedacht aan mijn geld. Tuurlijk was er teleurstelling, maar uiteindelijk ben ik blij dat ik gewoon weer naar huis kon. In tegenstelling tot 5 andere festivalgangers...

TorqueR11 Onbegrijpelijk geen respect

lienke Ik vraag me echt af of de mensen die deze rechtszaak aanspannen erbij waren, of dat zij dagtickets hadden voor de vrijdag en zaterdag?
Ik was er namelijk bij en ben gewoon blij dat ik veilig thuis ben gekomen. Daarnaast ben ik ook tevreden met de vergoeding die er gesteld is. Mocht je niet meer naar pukkelpop willen, kun je ook nog de dranktickets door verkopen, waardoor je toch nog je geld gewoon cash krijgt.

Het nadeel voor pukkelpop is wel dat dit op de tickets staat: "Bij afgelasting van het evenement zal de ticketprijs, exclusief de service- en administratiekost, worden
teruggestort aan de persoon of firma die de bestelling heeft gedaan." Er staat niets bij afgelasting door overmacht, waardoor deze mensen misschien zelfs nog de rechtszaak winnen ook. Ik hoop in ieder geval dat pukkelpop in zijn gelijk gesteld wordt, want persoonlijk vind ik het respectloos om je geld terug te vragen terwijl er een goede tegemoetkoming geregeld is.

skraggy Meteen geld EN een festivalverbod geven!

Spicy_McHaggis Dit zat er aan te komen,
met alles wat op de kaarten stond ivm vergoeding als het afgelast wordt.
Laat ze het maar proberen,
als het ze lukt is het nog niet zo een hoge kost voor pukkelpop
(uiteindelijk maar 10 man, tenzij het een kettingreactie in gang brengt van mensen die geld terug eisen). Als het ze niet lukt voor het gerecht hebben ze hun ticketgeld van de volgende 5 edities in gerechtskosten gestoken.

LadyEvil Voor met name de dagkaarthouders voor de vrijdag en zaterdag lijkt deze zaak me juridisch gezien kraakhelder. De organisatie heeft het festival afgelast, waardoor er op vrijdag en zaterdag geen enkel evenement heeft plaatsgevonden en op zijn minst de dagkaarthouders voor die dagen recht hebben op een volledige restitutie. Dat het festival geen goede verzekering heeft afgesloten, is hun probleem, niet dat van de tickethouders. Pukkelpop weet dit natuurlijk ook, maar doet net alsof ze de kaarthouders een gunst verlenen door het geven van consumptiebonnen. In werkelijkheid proberen ze gewoon hun (verzekerings)onkunde af te schuiven op de consument en tegelijkertijd aan klantenbinding te doen. Ik geef degenen die hun geld terugeisen daarom groot gelijk.

pikhaak Om nou meteen te roepen dat die mensen geen respect hebben vind ik echt een beetje ver gaan.
Ik was er ook bij, ik ben ook heel blij dat ik veilig ben thuis gekomen, ik heb toen ook geen moemnt aan geld gedacht en ik ben later nog terug gegaan om alles te verwerken.
Dat neemt niet weg dat dit voor veel mensen een zeer grote kostenpost is geweest. Zeker als je combitickets had en daarbij de nodige drank en eetbonnen die je vooraf kon bestellen. Uiteraard doet bijna iedereen dat ivm de korting die eraan vast zit. Je zou een dief van je eigen portemonnee zijn.
Voor mij persoonlijk geld wel dat dit al met al 400+ euro was. Dat is een hoop geld. Nu heb ik een goede reisverzekering die heeft verklaaard te willen vergoeden, maar ik kan me zeker ook indenken dat men niet blij is met het voorstel dat nu gedaan wordt...