Pukkelpop: 'Vergoeding tickets ligt niet voor de hand'

Door Marz667 op 06 oktober 2011 - 16:27 1 De Pukkelpop-organisatie laat weten te staan voor de uitdaging om de toekomst van het festival te garanderen en tegelijkertijd zich te beraden over een eventuele tegemoetkoming voor de Pukkelpoppers.

Het festival heeft vandaag laten weten in een persbericht dat, gezien de organisatie allerlei kosten vooruit moest betalen, een vergoeding voor de tickets niet voor de hand ligt.

Dit soort nieuws elke week in je mailbox?
Schrijf je in op onze nieuwsbrief



Johnny Winter

ROSBLUES FESTIVAL IN ROSMALEN MET O.A. JOHNNY WINTERZaterdag 5 november is er de zevende editie van het Rosblues festival. Hier...

jessicahoopnews1

JESCA HOOP ANNULEERT CROSSING BORDER IN NEDERLAND EN... De Amerikaanse singer-songwriter Jesca Hoop zegt helaas haar optredens af op...

REACTIES

Avatar Toffolo
do 06 okt 2011 16:41

Toffolo Begrijpelijk voor de organisatie, maar bezoekers die betaald hebben, hebben ook gelijk als ze hun geld willen. Moeilijke zaak dit

 1
Avatar Xeruu
do 06 okt 2011 16:46

Xeruu Ik vind het eigenlijk niet meer dan normaal dat de organisatie zegt de kaarten niet terug te betalen. Zelfs al zou straks blijken dat de organisatie het weeralarm genegeerd heeft konden ze nooit van te voren voorspellen wat voor gevolgen het zou hebben. Ik snap dat het voor de mensen die betaald hebben heel vervelend is, maar ik zie niet in waarom de organisatie hier voor op zou moeten draaien (met als mogelijk risico het einde van Pukkelpop)...

 1
Avatar Xeruu
do 06 okt 2011 16:48

Xeruu Ik vind het eigenlijk niet meer dan normaal dat de organisatie zegt de kaarten niet terug te betalen. Zelfs al zou straks blijken dat de organisatie het weeralarm genegeerd heeft konden ze nooit van te voren voorspellen wat voor gevolgen het zou hebben. Ik snap dat het voor de mensen die betaald hebben heel vervelend is, maar ik zie niet in waarom de organisatie hier voor op zou moeten draaien (met als mogelijk risico het einde van Pukkelpop)...

 0
Avatar jeroensiep
do 06 okt 2011 16:51

jeroensiep Toffolo schreef:
Begrijpelijk voor de organisatie, maar bezoekers die betaald hebben, hebben ook gelijk als ze hun geld willen. Moeilijke zaak dit
Ik vind dat de mensen die vlak na de ramp al om hun geld aan het schreeuwen waren hun geld sowieso niet terug moeten krijgen, er waren overal gewonden en vernielingen en er stonden gewoon een hoop mensen de medewerkers van hun werk te houden omdat ze hun geld terug wilden....Ik hoef mijn geld niet terug als Pukkelpop maar blijft bestaan. Tickets voor de aankomende editie zijn natuurlijk ook welkom.

 0
Avatar lienke
do 06 okt 2011 16:53

lienke Ik zal het best begrijpen als ze de tickets niet terugbetalen en dat zou ik ook niet eens zo erg vinden. Hoop vooral dat Pukkelpop volgend jaar gewoon weer georganiseerd kan worden, ook al zou dat inhouden dat de bezoekers hun geld niet terug kunnen krijgen.
Wat ik wel fijn zou vinden is als ze regelen dat de dranktickets volgend jaar nog mee betaald zouden kunnen worden ofzo. Zelf heb ik er niet zoveel meer over, maar ik weet dat vrienden van mij er nog veel hebben en dat zou zonde zijn als het ook weggegooid geld is natuurlijk.

 0
Avatar BasP
do 06 okt 2011 16:57

Wrong Moeilijke situatie is dit: Wie bepaalt of de organisatie schuldig is wat-dan-ook en wie bepaalt wat er met het geld moet gebeuren dat nog niet is uitgegeven. 100% vergoeding van kaarten zal niet gebeuren, gratis kaarten voor volgend jaar ook niet. Maar niets doen lijkt ook ongepast.

 0
Avatar BasP
do 06 okt 2011 16:58

Wrong *is aan wat-dan-ook

 0
geen avatar
do 06 okt 2011 17:21

LadyEvil Als totale buitenstaander vind ik dit flauwekul. Mensen die bijvoorbeeld een dagkaart hadden gekocht voor de tweede of derde dag, dienen gewoon hun geld terug te krijgen. Mensen met een weekendkaart hebben ook wettelijk recht op gedeeltelijke restitutie. De organisatie van Pukkelpop staat niet boven de wet en moet zich gewoon aan de regels houden die voor elke organisator van een evenement gelden.

Tickethouders kochten een kaartje voor een festival, dat ruim twee van de drie dagen uiteindelijk niet plaatsgevonden heeft. Dan is het niet meer dan normaal dat je (een deel van) jouw geld terugkrijgt, wiens schuld het ook is en wat de oorzaak ook is dat het festival is afgelast. Als de organisatie geen goede verzekering had afgesloten voor dit soort (natuur)rampen, dan is dat hun probleem, niet van degenen die een kaartje hebben gekocht.

Het festival kan na terugbetaling altijd nog een collecte houden en tickethouders vragen om een donatie, zodat het festival hopelijk kan blijven bestaan. Met andere woorden, laat degenen die recht hebben op restitutie zelf bepalen welk deel ze terug willen hebben en wat ze aan Pukkelpop willen schenken. Of vraag de lokale of regionale overheid om bij te springen.

Maar een festival afgelasten, vervolgens de tickethouders niet terugbetalen en vrolijk weer een nieuwe editie willen organiseren, dat gaat sowieso niet werken. Dit zal een hoop kwaad bloed zetten en er voor zorgen dat mensen wel twee keer na zullen denken voordat ze nog een keer een ticket zullen kopen voor dit festival (hoe klein de kans ook is dat zo'n tragedie nogmaals gebeurt). Nu blijf je toch achter met de vraag: Hoeveel geld stopt die organisator nu simpelweg in zijn eigen zak?

 1
Avatar Casper
do 06 okt 2011 17:41

Casper LadyEvil schreef:
Als totale buitenstaander vind ik dit flauwekul. Mensen die bijvoorbeeld een dagkaart hadden gekocht voor de tweede of derde dag, dienen gewoon hun geld terug te krijgen. Mensen met een weekendkaart hebben ook wettelijk recht op gedeeltelijke restitutie. De organisatie van Pukkelpop staat niet boven de wet en moet zich gewoon aan de regels houden die voor elke organisator van een evenement gelden.

Tickethouders kochten een kaartje voor een festival, dat ruim twee van de drie dagen uiteindelijk niet plaatsgevonden heeft. Dan is het niet meer dan normaal dat je (een deel van) jouw geld terugkrijgt, wiens schuld het ook is en wat de oorzaak ook is dat het festival is afgelast. Als de organisatie geen goede verzekering had afgesloten voor dit soort (natuur)rampen, dan is dat hun probleem, niet van degenen die een kaartje hebben gekocht.
*verkort*

Er was een bericht op podiuminfo gepost dat 30 artiesten hun geld teruggegeven hadden aan pukkelpop, wat dus eigenlijk inhoudt dat alle artiesten van te voren betaald worden en niet verplicht zijn terug te betalen. Dus Pukkelpop heeft alle kosten moeten betalen maar heeft extra schade en minder inkomsten (eten en drinken), als ze de tickets volledig terug zouden betalen zou dat ze zoveel geld kosten dat ze faillet zouden gaan (of in de buurt).

 0
Avatar Lukas(:
do 06 okt 2011 17:46

Lukas(: jeroensiep schreef:
]
Ik vind dat de mensen die vlak na de ramp al om hun geld aan het schreeuwen waren hun geld sowieso niet terug moeten krijgen/quote]

 0
Avatar nelly
do 06 okt 2011 19:39

nelly als iedereen wil dat er een pukkelpop 2012 komt moete de bezoekers niet lopen te bitche om de centjes terug te wille want da kon het zomaar zijn da dit het einde is va het bestaan va pukkelpop!!

 0
Avatar meneerbas
do 06 okt 2011 20:53

meneerbas LadyEvil schreef:
Als de organisatie geen goede verzekering had afgesloten voor dit soort (natuur)rampen, dan is dat hun probleem, niet van degenen die een kaartje hebben gekocht.


Voor zulke rampen kun je je niet verzekeren, dat is nou juist het probleem...

 0
Avatar jeroensiep
do 06 okt 2011 22:59

jeroensiep LadyEvil schreef:
Als totale buitenstaander vind ik dit flauwekul. Mensen die bijvoorbeeld een dagkaart hadden gekocht voor de tweede of derde dag, dienen gewoon hun geld terug te krijgen. Mensen met een weekendkaart hebben ook wettelijk recht op gedeeltelijke restitutie. De organisatie van Pukkelpop staat niet boven de wet en moet zich gewoon aan de regels houden die voor elke organisator van een evenement gelden.

Tickethouders kochten een kaartje voor een festival, dat ruim twee van de drie dagen uiteindelijk niet plaatsgevonden heeft. Dan is het niet meer dan normaal dat je (een deel van) jouw geld terugkrijgt, wiens schuld het ook is en wat de oorzaak ook is dat het festival is afgelast. Als de organisatie geen goede verzekering had afgesloten voor dit soort (natuur)rampen, dan is dat hun probleem, niet van degenen die een kaartje hebben gekocht.

Het festival kan na terugbetaling altijd nog een collecte houden en tickethouders vragen om een donatie, zodat het festival hopelijk kan blijven bestaan. Met andere woorden, laat degenen die recht hebben op restitutie zelf bepalen welk deel ze terug willen hebben en wat ze aan Pukkelpop willen schenken. Of vraag de lokale of regionale overheid om bij te springen.

Maar een festival afgelasten, vervolgens de tickethouders niet terugbetalen en vrolijk weer een nieuwe editie willen organiseren, dat gaat sowieso niet werken. Dit zal een hoop kwaad bloed zetten en er voor zorgen dat mensen wel twee keer na zullen denken voordat ze nog een keer een ticket zullen kopen voor dit festival (hoe klein de kans ook is dat zo'n tragedie nogmaals gebeurt). Nu blijf je toch achter met de vraag: Hoeveel geld stopt die organisator nu simpelweg in zijn eigen zak?

Ze overtreden geen wet, bij festivals is het 'alles onder voorbehoud', wat inhoud dat als er iets voordoet waardoor het festival niet doorgaat er geen geld terug word gegeven. Dat dit in deze situatie misschien wat ongepast is omdat er daadwerkelijk 2 en een halve dag zijn afgelast, en daarom overwegen ze het nog. Maar zoals de titel al zegt, het ligt niet voor de hand.

 0
Avatar vanbiesen
vr 07 okt 2011 00:06

vanbiesen ik vind het maar volkomen normaal moesten ze geen ticketten terugbetalen. mijn centen mogen ze houden, zodat ze er volgend jaar weer iets leuks van kunnen maken. de mensen die achter hun geld liggen te leuren zouden zich moeten schamen. als pukkelpop zou doorgegaan zijn zouden ze dit geld ook kwijt geweest zijn. en waarschijnlijk lagen ze 3 dagen kanaar bezopen in hun tentje waarna ze toch niets meer weten van het hele gebeuren, dus waar wenen ze om. laten we hopen dat pukkelpop 2012 er gewoon komt.

 0
Avatar deGus
vr 07 okt 2011 00:25

deGus Grote onzin. Vrijwel alle bands hebben het geld teruggestort. PP heeft genoeg verdiend aan voorgaande edities en kunnen met gemak dit geld missen, al doen ze van niet.

 0
Avatar Spicy_McHaggis
vr 07 okt 2011 01:57

Spicy_McHaggis vanbiesen schreef:
ik vind het maar volkomen normaal moesten ze geen ticketten terugbetalen. mijn centen mogen ze houden, zodat ze er volgend jaar weer iets leuks van kunnen maken. de mensen die achter hun geld liggen te leuren zouden zich moeten schamen. als pukkelpop zou doorgegaan zijn zouden ze dit geld ook kwijt geweest zijn. en waarschijnlijk lagen ze 3 dagen kanaar bezopen in hun tentje waarna ze toch niets meer weten van het hele gebeuren, dus waar wenen ze om. laten we hopen dat pukkelpop 2012 er gewoon komt.

Wat een zever is dit.
Het is zeer logisch dat veel mensen hun geld terug zouden willen. Maar natuurlijk zou het ook logisch zijn als dit niet zou gebeuren. Maar voor veel mensen is dit veel geld om een halve dag muziek te luisteren. Ik weet niet wat jij op festivals doet maar ik had op pukkelpop wel iets meer op het programma staan dan "3 dagen kanaar bezopen in mijn tentje liggen". EEN vergoeding of tegemoetkoming zou zeer fijn zijn, maar het is toch al fijn om te horen dat ze het al niet aan jou moeten geven.

 0
Avatar Hansie25
vr 07 okt 2011 08:59

Hansie25 Mijn vriendin zag van de week op de tickets staan dat je je geld terugkrijgt als het festival wordt afgelast. Volgens mij is dat gebeurd. Wij hebben ook 2 weekend tickets + net voor een weekend aan voedselbonnen gekocht toen t gebeurde.
Als ze bepaalde kortingen geven voor volgend jaar en dat de voedselbonnen ook nog geldig zijn is voor mij een hele stap in de goede richting.
En iedereen die maar blaat dat ik mijn geld niet terug mag vragen. Mag ik dat ff lekker zelf weten. Ik zei het niet meteen naar het festival maar ook al was dat zo. Een kaartje was 150 euro!, Niet iets wat ik elke dag uitgeef. En dat ik mijn geld terug wil heeft niets te maken de gewonden, de doden of wat dan ook.

 0
Avatar Hansie25
vr 07 okt 2011 09:07

Hansie25 vanbiesen schreef:
ik vind het maar volkomen normaal moesten ze geen ticketten terugbetalen. mijn centen mogen ze houden, zodat ze er volgend jaar weer iets leuks van kunnen maken. de mensen die achter hun geld liggen te leuren zouden zich moeten schamen. als pukkelpop zou doorgegaan zijn zouden ze dit geld ook kwijt geweest zijn. en waarschijnlijk lagen ze 3 dagen kanaar bezopen in hun tentje waarna ze toch niets meer weten van het hele gebeuren, dus waar wenen ze om. laten we hopen dat pukkelpop 2012 er gewoon komt.


Het slaat nergens op wat je zegt. Ik was net 2 uur op het festival aanwezig. Mijn eerste keer, beetje rondkijken, beetje gedanst. Toen ff naar Skunk Anansie kijken en de rest 'is history'
Ik kwam voor Eminem, had ik die gezien had ik nergens over gezeurd, dan was t maar een duur concert geweest.
Ik was helemaal niet van plan laveloos in mijn tent te blijven. Dat ik was later was op donderdag is mijn schuld, maar zo gezegd heb ik geen een grote act gezien, alleen maar kosten gemaakt. Mijn tent op de camping was ook ingestort en ik heb daar 100 euro terug van gehad van de verzekering. Koop je niet direct een nieuwe voor.
Ik ben 2 tickets, voedselbonnen, mijn tent, een tank benzine kwijt. Voor wat, voor 1,5 uur festival.
Nogmaals, ik ben niet dood of gewond. Mijn vriendin godzijdank ook niet, de auto is heel gebleven.
Maar zo'n smak geld uitgeven en er niet voor terug krijgen.
Ik heb er ook niet om gevraagd.
Dit wordt wel een jank sutkje van kijk mij nou zielig zijn. Maar ik werk ook hard voor mijn geld en moet keuzes maken in de festivals. Nu heb ik niks voor mijn geld terug gekregen, dus dat ik t al kwijt was slaat nergens op.

 1
geen avatar
vr 07 okt 2011 09:45

zoutwater meneerbas schreef:
LadyEvil schreef:
Als de organisatie geen goede verzekering had afgesloten voor dit soort (natuur)rampen, dan is dat hun probleem, niet van degenen die een kaartje hebben gekocht.


Voor zulke rampen kun je je niet verzekeren, dat is nou juist het probleem...

Dat kan wel hoor, is ook best gebruikelijk in de markt, maar Pukkelpop heeft dat niet gedaan. Ik begrijp het dilemma overigens wel: of je betaalt mensen hun geld terug maar dan komt er geen Pukkelpop 2012 meer, of je betaalt niet terug en dan kun je het festival hopelijk voortzetten....

 0
Avatar tobyhazenberg
vr 07 okt 2011 10:37

tobyhazenberg ..als Pukkelpop de kaarten terug moet gaan betalen is het afgelopen voor Pukkelpop. Geen inkomsten eten, drinken, merchandise. Geen inkomsten tickets. Inkomsten sponsoren die zullen ze mogen houden anders slaan deze bedrijven een flater.
Verder waren het vooral de kleinere, goedkopere, belgische acts die hun "geld" terug gaven.
Als PP tickets moet vergoeden, geens teun krijgt van de overheid is het ver afgelopen.
DAT heeft ook directe gevolgen voor andere festivals, LL, Highfield, Area4, etc.

 0
Avatar Hansie25
vr 07 okt 2011 11:43

Hansie25 tobyhazenberg schreef:
..als Pukkelpop de kaarten terug moet gaan betalen is het afgelopen voor Pukkelpop. Geen inkomsten eten, drinken, merchandise. Geen inkomsten tickets. Inkomsten sponsoren die zullen ze mogen houden anders slaan deze bedrijven een flater.
Verder waren het vooral de kleinere, goedkopere, belgische acts die hun "geld" terug gaven.
Als PP tickets moet vergoeden, geens teun krijgt van de overheid is het ver afgelopen.
DAT heeft ook directe gevolgen voor andere festivals, LL, Highfield, Area4, etc.


Dus, dan vragen ze maar geld, houden ze een sponsorloop, gaan ze kleinschaliger verder. Dus de bezoekers van de afgelopen editie mpeten dit (ongevraagd) maar betalen. Ik vind dat ze iedereen de keuze moeten geven of ie zijn geld terug wilt. De reacties hierzo zal bijna niemand dat doen. En als jij bang bent voor Lowlands dan stort je toch wat geld.

 0
Avatar tobyhazenberg
vr 07 okt 2011 12:21

tobyhazenberg Ik zie het somber in voor PP. Er zal wellicht een ander festival opstaan, rond die tijd, in die omgeving. Maar Mij lijkt het niks geks, dat bezoekers hun entree vergoed krijgen.

 0
Avatar vanbiesen
vr 07 okt 2011 14:06

vanbiesen Hansie25 schreef:
tobyhazenberg schreef:
..als Pukkelpop de kaarten terug moet gaan betalen is het afgelopen voor Pukkelpop. Geen inkomsten eten, drinken, merchandise. Geen inkomsten tickets. Inkomsten sponsoren die zullen ze mogen houden anders slaan deze bedrijven een flater.
Verder waren het vooral de kleinere, goedkopere, belgische acts die hun "geld" terug gaven.
Als PP tickets moet vergoeden, geens teun krijgt van de overheid is het ver afgelopen.
DAT heeft ook directe gevolgen voor andere festivals, LL, Highfield, Area4, etc.


Dus, dan vragen ze maar geld, houden ze een sponsorloop, gaan ze kleinschaliger verder. Dus de bezoekers van de afgelopen editie mpeten dit (ongevraagd) maar betalen. Ik vind dat ze iedereen de keuze moeten geven of ie zijn geld terug wilt. De reacties hierzo zal bijna niemand dat doen. En als jij bang bent voor Lowlands dan stort je toch wat geld.

deze laatste comment van hansie slaagt ookw eer op niks.lig niet zo te zeuren over wat geld, het gaa hier over hele grote bedragen die de organisatie dan door zijn neus ziet geboord worden waardoor het verderbestaan wel eens heel klein zou kunnen worden...

 0
Avatar patrick666
za 08 okt 2011 22:15

patrick666 ik was daar aanwezig toen alles loos ging, nog geen 10 meter achter mij is een meisje gestorven .. 15-17 jaar... ik ben niet iemand die (snel) bang word, maar dit heeft diepe littekens veroorzaakt, ik droom nog steeds hierover. beter dat er gezorgd word dat er volgend jaar een gigantisch goeie editie komt. waarmee afgelope x herdacht word en dit hoofdstuk (gedeeltelijk) afgesloten kan worden... tickets terug betalen is niet belangrijk.. al heb ik er een hele tijd voor gespaard...

 0
Avatar Charlotte208
zo 09 okt 2011 14:58

Charlotte208 Ik heb al vanaf het begin gezegd dat ik mn geld niet terug hoef van de organisatie. Het is gewoon mega erg wat er is gebeurd maar dat geld, dat is 150 euro die ik in maart al heb uitgegeven dus daar denk ik al niet meer aan. Ik ga liever volgend jaar weer.

 0
Avatar blonde-redhead
zo 09 okt 2011 15:46

blonde-redhead Ik als observator zou zeggen. Geef 2/3 van het geld terug of in ieder geval de optie tot. Ik begrijp dat een aantal mensen dan hun kaartje willen bijdragen voor hun voortbestaan. Ook ik iemand die nooit naar Pukkelpop is geweest wil wel een bijdrage leven om het festival levend te houden. Er zouden vast meer mensen als ik zijn die een bijdrage willen leveren. Houd daarnaast een festival waarbij je van belgische artiesten vraagt om gratis op te treden. Ik weet al zeker dat Deus bereid is om dat te doen. De opbrengst van dat festival gaat naar pukkelpop en er is volgend jaar weer een editie.

 0
Avatar tobyhazenberg
ma 10 okt 2011 10:31

tobyhazenberg Pukkelpop = bedrijf. Ik zou vreemd vinden als er een benefietconcert gegeven gaat worden voor een bedrijf?! Als PP een culturele (meerwaarde) heeft. Dan springt de overheid wel bij toch?!

 0
Avatar pacmaas
ma 10 okt 2011 17:55

pacmaas Ik begrijp dat iedereen geld wil zien maar van mij mogen ze het geld van de tickets houden. Als ze je de drankbonnen volgend jaar gewoon kan inleveren vind ik het allemaal al goed. Nu nog voorang bij de ticketverkoop en dan zijn we er. Persoonlijk denk ik dat de line-up (als alles door gaat) wel eens super zou kunnen worden.
Ik sluit mij wel aan bij het feit dat PP een bedrijf is en dat daar moeilijke keuzes bij horen en soms zou dat een faillisement kunnen betekenen. Daar hopen we uiteraard niet op.

 0
Avatar Moezel
do 13 okt 2011 12:56

Moezel blonde-redhead schreef:
Ook ik iemand die nooit naar Pukkelpop is geweest wil wel een bijdrage leven om het festival levend te houden. Er zouden vast meer mensen als ik zijn die een bijdrage willen leveren.


APPLAUS

 0
geen avatar
do 13 okt 2011 14:03

pede Wettelijk gezien betekent een dergelijke storm voor de organisatie overmacht en is er dus geen verplichting tot teruggave.

 0
geen avatar
za 15 okt 2011 11:41

Stoned Puke .. Ik twijfel er hoegenaamd niet aan dat er in 2012 gewoon een nieuwe editie georganiseerd zal worden. Mocht Pukkelpop zijn bezoekers alsnog terug betalen en geld tekort hebben voor het opzetten van PP2012, dan zie ik sowieso provincie Limburg en stad Hasselt financieel bijspringen. Er staat teveel op het spel om Pukkelpop zomaar te laten verdwijnen. Denk aan lokale handelaars etc, maar ook het hele hotelgebeuren. Hoeveel mensen boeken tegenwoordig een hotel ipv camping. Pukkelpop is deels toerisme en dat is voor elke stad een belangrijke bron van inkomsten. En om inkomsten te krijgen, investeer je. In het voortbestaan van Pukkelpop bijvoorbeeld.

 0

REAGEREN

REAGEREN?
Het is mogelijk op dit nieuws te reageren.
Je moet wel even inloggen met je Agendainfo account.
Nog geen Agendainfo account?
Hier kan je een Agendainfo account aanmaken.